Bunt sind ihre Mails gestaltet, in unterschiedlichen Schriftarten und oft mit Bildern im Anhang: von Teddybären, Porzellanengeln und Stoffblumen. Die Worte sind herzlich gewählt und neben den Gedichten sind stets noch wortreiche persönliche Glückwünsche angefügt. Wer nun aber eine überschwängliche, lebhafte Frau erwartet, hat sich getäuscht: Eine dunkel gekleidete, zierliche Frau betritt den Raum.