Künstliche Intelligenz fürs Bürgerbüro?

"Digitaler Mitarbeiter" könnte Wartezeiten verkürzen


Das Bürgerbüro im Rathaus 2 an der Luitpoldstraße in Landshut ist die zentrale Anlaufstelle für sämtliche Behördengänge.

Das Bürgerbüro im Rathaus 2 an der Luitpoldstraße in Landshut ist die zentrale Anlaufstelle für sämtliche Behördengänge bei der Stadtverwaltung.

Werden die Besucher im Landshuter Bürgerbüro bald von einer Künstlichen Intelligenz begrüßt? Wenn es nach Zweitem Bürgermeister Thomas Haslinger geht, könnte das durchaus Realität werden. Er will sich testweise für einen sogenannten digitalen Mitarbeiter im Bürgerbüro einsetzen. Mit diesem sollen die Abläufe schneller und einfacher werden.

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