Gastgewerbe-Zukunft

Hotel-Experte über KI: „Menschlicher Service wird zum Luxus“

KI verändert auch die Hotelleriebranche. Das wird Jobs kosten, prophezeit der Experte Burkhard von Freyberg. Was künftig teurer werden wird - und was vielleicht besser.

Burkhard von Freyberg hat neben einem Betriebswirtschafts-Studium an der LMU und der Promotion an der Universität Regensburg auch eine Hotelfachlehre im Hotel Bayerischer Hof absolviert.

Burkhard von Freyberg hat neben einem Betriebswirtschafts-Studium an der LMU und der Promotion an der Universität Regensburg auch eine Hotelfachlehre im Hotel Bayerischer Hof absolviert.

Im Hotel selbst einchecken, ohne an der Rezeption mit jemandem ein einziges Wort gewechselt zu haben? Das ist teilweise jetzt schon Realität und könnte bei künftigen Reisen noch häufiger so sein.

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